今天在使用第一種鎖定頁面中輸入方塊 text & textarea 的時候，在某些頁面可以正常執行，但某些頁面不知道是什麼原因，查不到錯誤只好在改成下面的第二種方式
第一種 鎖定 text & textarea
function lostate(){
for (var i = 0; i < savform.elements.length; i++) {
var element = savform.elements[i];
if (['input', 'select', 'textarea'].include(element.tagName.toLowerCase())){
alert(element.tagName.toLowerCase());
//element.blur();
element.disabled = 'false';
}
}
}
第二種 鎖定 text & textarea
function lostate(){
for (var i = 0; i < savform.elements.length; i++) {
if (element.type =="text" || element.type =="button" || element.type =="file"){
element.disabled = "false";
}
}
}
星期四, 6月 26, 2008
星期五, 6月 20, 2008
對流血一週仍然不死的動物千萬不能大意(轉)
- 我和超人的唯一區別是：我把內褲穿在裏面了。
- 我不是隨便的人，但隨便起來就不是人。
- 我身在江湖，江湖卻沒有關於我的傳說……
- 寧願相信世間有鬼，也不相信男人那張破嘴！
- 水至清則無魚，人至賤則無敵。
- 騎白馬的不一定是王子，可能是唐僧；帶翅膀的不一定是天使，也可能是"鳥人"。
- 時間和乳溝一樣，擠一擠還是有的。
- 一山不能容二虎，除非一公和一母。
- 對流血一週仍然不死的動物千萬不能大意……
- 我，一個大學生的人生奮鬥目標：農婦，山泉，有點田。
- 一見鍾情，再而死，三而竭。
- 一個人並不孤單，想一個人時才孤單。
- 生，容易。活，容易。生活不容易。
- 流氓不可怕，就怕流氓有文化。
- 男人的謊言可以騙女人一夜，女人的謊言可以騙男人一生！
- 水能載舟，亦能煮粥！
- 你放心，看到你我連食欲都沒了，還談什麼性慾！
- 相親最大的好處是：如果日後婚姻出問題，你可以把責任推給媒人。
- 女人無所謂正派，正派是因為受到的引誘不夠；男人無所謂忠誠，忠誠是因為背叛的籌碼太低……
- 聰明的女人對付男人，而笨女人對付女人。
去年度的10個佳句：
10 . 問世間情為何物？一物剋一物。
09 . 避孕的效果：不成功，便成人。
08 . 錢不是問題，問題是我沒有錢。
07 . 喝醉了我誰也不服，我只要扶牆。
06 . 有錢人終成眷屬。
05 . 火煉金，金煉女人，女人煉男人。
04 . 一山不能容二虎，除非一公一母。
03 . 水能載舟，亦能煮粥。
02 . 鑽石恆久遠，一顆就破產。
01 . 我就像一隻趴在玻璃上的蒼蠅，前途一片光明，但是出路沒有。
其中 對流血一週仍然不死的動物千萬不能大意 原來是.......女人 Orz
星期二, 6月 17, 2008
Bad version number in .class file
Bad version number in .class file
今天發生的以上的錯誤訊息，
發現版本不合，
後來查出原因是因eclipse 預設的 JDK 版本的關西，
預設為系統中最新的版本，
因此編譯後放到 tomcat 上面去跑，會出現以上的錯誤，
在 eclipse 中，
window > References
修改 JDK Compiler 的版本即可
今天發生的以上的錯誤訊息，
發現版本不合，
後來查出原因是因eclipse 預設的 JDK 版本的關西，
預設為系統中最新的版本，
因此編譯後放到 tomcat 上面去跑，會出現以上的錯誤，
在 eclipse 中，
window > References
修改 JDK Compiler 的版本即可
星期五, 6月 13, 2008
練英文聽力 - 轉
練英文聽力 : Cheers 快樂工作人
(1) http://www.englishbaby.com
星期一到五每天都有新的對話內容可以學習,也有錄音,錄音的速度近似美國人講話的速度,而且對話內容都是美國人最愛談論的內容,很棒的網站
(2) http://www.esl-lab.com
錄音的速度近似美國人講話的速度,網站的內容也多,練習聽力不可或缺的網站
(3) http://www.liveabc.com
目前有七百多句的英文常用句/俚話等,有錄音,也有中文解釋,可以好好利用
(4) http://www.freexinwen.com/chinese/eng/abc.htm
美國之音中文網,收錄四百多個美國習慣用語,有錄音,中文解說方面更為詳盡
(5) http://home.t-online.de/home/toni.goeller/idiom_wm/index.htm
雖然沒有錄音,解釋也都是全英文,但是我覺得它的版面設計的很好,很容易閱讀,不像很多網站會全部寫在一起,擠成一堆。
(6) http://www.geocities.com/thetropics/resort/5946/
英文烏龍笑話,雖然好像聽起來實用價值不高,但其實都是華人在美國發生的英文糗事,像是如果妳要照相照一個老外,他說他會break your camera,你一定會很生氣,覺得他很粗魯無理,但是他想說的只是,他不上相....跟弄壞你的相機一點關係也沒有
(7) http://engtap.greatnow.com
主要是練習聽力,指定一個topic請學生或是教授來談他們的看法什麼的,雖然不是全部都是美國人錄音,但是可以訓練聽不同口音的英文
(8) http://www.english-trailers.com
看電影的預告片來學英文,在看完預告片後還有填空題,讓你確定你剛剛聽到的是什麼字,很有趣的聽力練習方式
(1) http://www.englishbaby.com
星期一到五每天都有新的對話內容可以學習,也有錄音,錄音的速度近似美國人講話的速度,而且對話內容都是美國人最愛談論的內容,很棒的網站
(2) http://www.esl-lab.com
錄音的速度近似美國人講話的速度,網站的內容也多,練習聽力不可或缺的網站
(3) http://www.liveabc.com
目前有七百多句的英文常用句/俚話等,有錄音,也有中文解釋,可以好好利用
(4) http://www.freexinwen.com/chinese/eng/abc.htm
美國之音中文網,收錄四百多個美國習慣用語,有錄音,中文解說方面更為詳盡
(5) http://home.t-online.de/home/toni.goeller/idiom_wm/index.htm
雖然沒有錄音,解釋也都是全英文,但是我覺得它的版面設計的很好,很容易閱讀,不像很多網站會全部寫在一起,擠成一堆。
(6) http://www.geocities.com/thetropics/resort/5946/
英文烏龍笑話,雖然好像聽起來實用價值不高,但其實都是華人在美國發生的英文糗事,像是如果妳要照相照一個老外,他說他會break your camera,你一定會很生氣,覺得他很粗魯無理,但是他想說的只是,他不上相....跟弄壞你的相機一點關係也沒有
(7) http://engtap.greatnow.com
主要是練習聽力,指定一個topic請學生或是教授來談他們的看法什麼的,雖然不是全部都是美國人錄音,但是可以訓練聽不同口音的英文
(8) http://www.english-trailers.com
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星期四, 6月 12, 2008
星期三, 6月 11, 2008
java 轉換unicode
JDK 內附的 native2ascii tool
http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/tooldocs/tools.html#intl
用來將多國語系轉換成為 unicode編碼格式，
可以在瀏覽器中顯示多國語系，
在 UTF8 編碼的jsp頁面中 include 頁面，
其中又包含有中文字，
可用這種方式先進行編碼動作，
在include之後瀏覽器可正常顯示
EX:
unicode到ascii的方式：
native2ascii -reverse 原檔名 轉換檔名
ascii到unicode方式：
native2ascii 原檔名 轉換檔名
範例
aaa.txt文件內容包括：中國
native2ascii aaa.txt bbb.txt
執行後變為：\u4e2d\u56fd
aaa.txt文件內容包括：\u4e2d\u56fd
native2ascii -reverse aaa.txt bbb.txt
執行後變為：中國
http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/tooldocs/tools.html#intl
用來將多國語系轉換成為 unicode編碼格式，
可以在瀏覽器中顯示多國語系，
在 UTF8 編碼的jsp頁面中 include 頁面，
其中又包含有中文字，
可用這種方式先進行編碼動作，
在include之後瀏覽器可正常顯示
EX:
unicode到ascii的方式：
native2ascii -reverse 原檔名 轉換檔名
ascii到unicode方式：
native2ascii 原檔名 轉換檔名
範例
aaa.txt文件內容包括：中國
native2ascii aaa.txt bbb.txt
執行後變為：\u4e2d\u56fd
aaa.txt文件內容包括：\u4e2d\u56fd
native2ascii -reverse aaa.txt bbb.txt
執行後變為：中國
星期一, 6月 09, 2008
tomcat5.5連接DBCP
這幾天在弄DBCP的環境
環境：tomcat 5.5、jdk1.5、windowXP SP2
DBCP JAR:commons-dbcp-1.2.2.jar、commons-collections-3.2.jar、commons-pool-1.3.jar
參考文章 TOMCAT
1. 設置 conf\server.xml 在 <Host> ... </Host> 加入以下設定
以上 在 docBase 設定裡面 如果是 ROOT 目錄下的網站就要設定絕對路徑，
如果是 在 webapps 下的 hxxg 目錄的話，設定成
<Context path="/hxxg" docBase="hxxg" ....
2. 設置網站 WEB-INF/web.xml ，在 <web-app> ... </web-app> 加入以下設定，設定對應jdbc來源
3. 測試連線方式1，使用 DataSource 連接
4. 測試連線方式2，使用 jstl 連接
環境：tomcat 5.5、jdk1.5、windowXP SP2
DBCP JAR:commons-dbcp-1.2.2.jar、commons-collections-3.2.jar、commons-pool-1.3.jar
參考文章 TOMCAT
1. 設置 conf\server.xml 在 <Host> ... </Host> 加入以下設定
- <Context path="" docBase="C:/Program Files/Apache Software Foundation/Tomcat 5.5/webapps/ROOT"
- debug="5" reloadable="true" crossContext="true">
- <Resource name="jdbc/hxxg" auth="Container"
- type="javax.sql.DataSource"
- maxActive="100" maxIdle="10" maxWait="10000"
- username="syxxxx" password="_yoxxxx"
- driverClassName="com.sybase.jdbc3.jdbc.SybDriver"
- url="jdbc:sybase:Tds:172.17.1.5:5000/hxxg?autoReconnect=true"/>
- </Context>
以上 在 docBase 設定裡面 如果是 ROOT 目錄下的網站就要設定絕對路徑，
如果是 在 webapps 下的 hxxg 目錄的話，設定成
<Context path="/hxxg" docBase="hxxg" ....
2. 設置網站 WEB-INF/web.xml ，在 <web-app> ... </web-app> 加入以下設定，設定對應jdbc來源
- <resource-ref>
- <description>DB Connection</description>
- <res-ref-name>jdbc/hxxg</res-ref-name>
- <res-type>javax.sql.DataSource</res-type>
- <res-auth>Container</res-auth>
- </resource-ref>
3. 測試連線方式1，使用 DataSource 連接
- <%@page import="java.sql.*"%>
- <%@ page import="javax.sql.*" %>
- <%@ page import="javax.naming.*" %>
- <%@page contentType="text/html;charset=big5"%>
- <%
- try {
- Context initContext = new InitialContext();
- Context envContext = (Context)initContext.lookup("java:/comp/env");
- DataSource ds = (DataSource)envContext.lookup("jdbc/hxxg");
- Connection conn = ds.getConnection();
- if(!conn.isClosed())
- out.println("資料庫連線測試成功！");
- Statement stmt = conn.createStatement();
- conn.setAutoCommit(false);
- ResultSet rs = stmt.executeQuery("select loginid,password from wb005 ");
- while(rs.next()){
- out.println("loginid:"+ rs.getString("loginid")
- +":password:"+ rs.getString("password"));
- }
- conn.commit();
- conn.close();
- }
- catch(SQLException e) {
- out.println(e.toString());
- }
- %>
4. 測試連線方式2，使用 jstl 連接
- <%@taglib uri="http://java.sun.com/jsp/jstl/sql"
- prefix="sql" %>
- <%@taglib uri="http://java.sun.com/jsp/jstl/core"prefix="c" %>
- <sql:query var="rs" dataSource="jdbc/hxxg">
- select loginid, password from wb005
- </sql:query>
- <html>
- <head>
- <title>DB Test</title>
- </head>
- <body>
- <h2>Results</h2>
- <c:forEach var="row" items="${rs.rows}">
- loginid ${row.loginid}<br/>
- password ${row.password}<br/>
- </c:forEach>
- </body>
- </html>
主要SQL語法詳解
主要SQL語法詳解
CREATE DATABASE database_name [WITH LOG IN 「pathname」]
建立資料庫。
database_name：資料庫名稱。
「pathname」：事務處理日誌檔案。
建立一database_name.dbs目錄，存取權限由GRANT設定，無日誌檔案就不能使用
BEGIN WORK等事務語法（可用START DATABASE語法來改變）。
可選定當前資料庫的日誌檔案。
如：select dirpath form systables where tabtype = 「L」;
例：create databse customerdb with log in 「/usr/john/log/customer.log」;
DATABASE databse-name [EXCLUSIVE]
選擇資料庫。
database_name：資料庫名稱。
EXCLUSIVE：獨佔狀態。
存取當前目錄和DBPATH中指定的目錄下的資料庫，事務中處理過程中不要使用此語法。
例：dtabase customerdb;
CLOSE DATABASE
關閉當前資料庫。
database_name：資料庫名稱。
此語法之後，只有下列語法合法：
CREATE DATABASE； DATABASE； DROP DATABSE； ROLLFORWARD DATABASE；
刪除資料庫前必須使用此語法。
例：close database;
DROP DATABASE database_name
刪除指定資料庫。
database_name：資料庫名稱。
使用者是DBA或所有表的擁有者；刪除所有檔案，但不包括資料庫目錄；不允許刪除當前資料庫（須先關閉當前資料庫）；事務中處理過程中不能使用此語法，通過ROLLBACK WORK 也不可將資料庫恢復。
例：drop databse customerdb;
CREATE [TEMP] TABLE table-name (column_name datatype [NOT NULL], …)
[IN 「pathname」]
建立表或臨時表。
table-name ：資料表名稱稱。
column_name：字段名稱。
data-type：字段資料類型。
path-name：指定表的存放位置
TEMP用於指定建立臨時表；資料表名稱要唯一，字段要唯一；有CONNECT權限的使用者可建立臨時表；建立的表預設允許CONNECT使用者存取，但不可以ALTER。
例：create table user
( c0 serial not null, c1 char (10),
c2 char(2),
c3 smallint,
c4 decimal(6,3),
c5 date
) in 「usr/john/customer.dbs/user;
ALTER TABLE
ALTER TABLE table-name
{ADD (newcol_name newcol_type [BEFORE oldcol_name], …) | DROP (oldcol_name, …)
| MODIFY (oldcol_name newcol_type [NOT NULL], … )}, …
修改表結構。
table-name：資料表名稱稱。
newcol_name：新字段名稱
newcol_type：新字段類型
oldcol_name：老字段名稱
可以使用單個或多個ADD子句、DROP子句、MODIFY子句，但某個字句失敗，操作即中止；原字段是NULL，不允許MODIFY為NOT NULL，除非所有NULL字段中均非空，反之可以；ALTER使用者是表的擁有者或擁有DBA權限，或被授權；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：alter table user
add ( c6 char(20) before c5);
RENAME TABLE oldname TO newname
修改資料表名稱。
oldname：原名稱。
newname：新名稱。
RENAME使用者是表的擁有者或擁有DBA權限，或被授權；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：rename user to bbb;
DROP TABLE table-name
刪除表。
table-name：資料表名稱稱。
刪除表意味著刪除其中所有資料、各字段上的索引及對表的賦權、視圖等；使用者不能刪除任何系統目錄表；語法使用者是表擁有者或擁有DBA權限，事務中處理過程中不要使用此語法。
RENAME COLUMN table.oldcolumn， TO newcolumn
修改字段名。
table.oldcolumn：資料表名稱及原字段名稱
newcolumn：新字段名稱。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限或有ALTER權限的使用者，事務中處理過程中不要使用此語法。
例：rename column user.c6 to c7;
CREATE VIEW view-name column-list
CREATE VIEW view-name column-list AS select_statement [WITH CHECK OPTION]
建立視圖。
view-name：視圖名稱。
column-list：字段列表。
select_statement：SELECT語法。
以下語法不使用視圖：ALTER TABLE，DROP INDEX，ALTER INDEX，LOCK TABLE，CREATE INDEX， RENAME TABLE；視圖將延用基表的字段名，對表達式等虛字段和多表間字段重名必須指明標識其字段名；若對視圖中某些字段命名，則所有字段都必須命名；視圖中資料類型延用基表中的資料類型，虛字段起訣於表達式；不能使用ORDER BY和UNION子句；對視圖中所有的字段要有SELECT權限；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，視圖也將建立，不能恢復。
例：create view v_user as select * from user where c1 = 「B1」;
DROP VIEW view-name
刪除視圖。
view-name：視圖名稱。
使用者可刪除自己建立的視圖；視圖的後代視圖也被刪除；事務中處理中不要使用此語法。
例：drop view v_user;
CREATE INDEX
CREATE [UNIQUE/DISTINCT] [CLUSTER] INDEX index_name ON table_name
([column_name ASC/DESC],…)
建立索引。
index_name：索引名稱。
table_name：資料表名稱稱。
column_name：字段名稱。
UNIQUE/DISTINCT：唯一索引。
CLUSTER：使表的實際存放順序按索引排列。
ASC/DESC：升序或降序，預設升序。
語法執行時，將表的狀態置為EXCLUSIVE；復合索引最多包含8個字段，所有字段長度和不得大於120字節；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，索引將建立，不能恢復。
例：create cluster index ix_user on user(c5);
ALTER INDEX index-name TO [NOT] CLUSTER
修改索引性質。
index-name：索引名稱。
TO [NOT] CLUSTER：去掉或加上CLUSTER屬性。
語法執行時，將表的狀態置為EXCLUSIVE；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，索引性質將改變，不能恢復。
例：alter index ix_user to not cluster;
DROP INDEX index-name
刪除索引。
index-name：索引名稱。
語法使用者是索引的擁有者或擁有DBA權限，事務中處理過程中不要使用此語法，否則事務無法恢復。
例：drop index ix_user;
CREATE SYNONYM synonym FOR table-name
建立同義名。
synonym：同義名
table-name：資料表名稱稱
資料庫的建立者可以使用同義名；沒有賦予同義名權限的使用者不能使用同義名；同義名不能和資料表名稱相同；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：create synonym user_alias for user;
DROP SYNONYM synonym
刪除同義名。
synonym：同義名
可以刪除自己建立的同義名；事務中處理過程中不要使用此語法，否則無法恢復。
例：drop synonym user_alias;
UPDATE STATISTICS [FOR TABLE table-name]
更新資料庫的統計數字。
table-name：資料表名稱稱
此語法僅作用於當前資料庫；可提高查詢效率；只有執行此語法，才改變統計資料。
例：update statistics for table user;
GRANT {DBA|RESOURCE|CONNECT} TO {PUBLIC|user-list}
授權命令。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
三種權限居且僅居其一，事務處理過程中不要執行GRANT語法。
例：grant resource to pulbic;
GRANT tab-privilege ON table-name TO {PUBLIC|user-list} [WITH GRANT OPTION]
授表級權限。
tab-privilege：表級權限。
table-name：資料表名稱稱。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
[WITH GRANT OPTION]：表示被授權使用者有否權限進行二次授權。
使用者可以在自己建立表達式或被[WITH GRANT OPTION]准許的表中進行賦權；限定越多的權限優先級越高。
例：grant update(c1,c6) on user to dick with grant option;
附（INFORMIX的權限）
(1) 資料庫的權限（控制對資料庫的瀏覽以及資料庫中表的建立和刪除）
DBA權限：全部權利，修改系統表，建立和刪除表與索引、增加和恢復表資料，以及授予其他使用者資料庫權限等；
RESOURCE權限：允許對資料庫表中的資料進行存取，建立永久性表以及索引。
CONNECT權限：只允許對資料庫表中的資料進行存取，建立和刪除視圖與臨時表。
(2)表級權限（對表的建立、修改、檢索和更新等權限）
ALTER：更改權限
DELETE：刪除權限
INDEX：索引權限
INSERT：插入權限
SELECT [(cols)]：指定字段或所有字段上的查詢權限，不指明字段預設為所有字段。
UPDATE [(cols)] ：指定字段或所有字段上的更新權限，不指明字段預設為所有字段。
ALL [PRIVILEGES]：以上所有表級權限
REVOKE {DBA|RESOURCE|CONNECT} FROM {PUBLIC|user-list}
收權命令。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
三種權限居且僅居其一，事務處理過程中不要執行GRANT語法。
例：revoke resource from john;
REVOKE tab-privilege ON table-name FROM {PUBLIC|user-list}
收表級權限。
tab-privilege：表級權限。
table-name：資料表名稱稱。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
[WITH GRANT OPTION]：表示被授權使用者有否權限進行二次授權。
使用者只能取消由其本人賦予其他使用者的表級存取權限；不能取消自己的權限，對SELECT和UPDATE作取消時，將取消所有表中字段的SELECT 和UPDATE權限。
例；revoke update on user from dick;
LOCK TABLE table-name IN {SHARE|EXCLUSIVE} MODE
記錄級加鎖和表級加鎖或檔案加鎖。
table-name：資料表名稱稱。
SHARE：允許讀表中資料，但不允許作任何修改
EXCLUSIVE：禁止其他任何形式瀏覽表
每次只能對表瑣定一次；事務處理過程中，BEGIN WORK後立即執行LOCK TABLE以取代記錄級加鎖，COMMIT WORK和ROLLBACK WORK語法取消所有對表的加鎖；若沒有事務處理，鎖將保持到使用者退出或執行UNLOCK為止。
例：lock table user in exclusive mode;
UNLOCK TABLE table-name
取消記錄級加鎖和表級加鎖或檔案加鎖。
table-name：資料表名稱稱。
例：unlock user;
SET LOCK MODE TO [NOT] WAIT
改變鎖定狀態。
TO [NOT]：等待解鎖，有可能被死鎖或不等待並提示錯誤訊息，表示此記錄被鎖，預設值。
瀏覽一個EXCLUSIVE狀態下的記錄，將返回一個錯誤。
START DATABSE db_name [WITH LOG IN 「pathname」]
啟動事務處理。
「pathname」：事務處理日誌檔案。
執行該語法前，需要先關閉當前資料庫。
例；clost database;
start databse customer with log in 「/usr/john/log/customer.log」;
BEGIN WORK
開始事務。例：begin work;
COMMIT WORK
提交（正常結束）事務。例：commit work;
ROLLBACK WORK
回滾（非正常結束）事務。例：rollback work;
SELECT
SELECT select_list FROM tab_name|view_name
WHERE condition
GROUP BY column_name
HAVING condition
ORDER BY column_list
INTO TEMP table_name
查詢語法。
select_list：選擇表或*
tab_name：資料表名稱稱
view_name：視圖名稱。
condition：查詢條件，可使用BETWEEN、IN、LIKE、IS NULL、LIKE、MATCHES、NOT、
AND、OR、=、!=或<>、>、 >= 、<=、<、ALL、ANY、SOME
column_name：分群組字段名稱
condition：群聚條件
column_list：排序字段列表，預設ASC，可指定DSC；排序時，NULL值小於非零值。
table_name：臨時資料表名稱稱
例：略
附（常用函數）
(1)集合函數：
count(*)、
sum(資料項/表達式)、avg(資料項/表達式)、max(資料項/表達式)、min(資料項/表達式)
count(distinct 資料項/表達式)、sum(distinct資料項/表達式)、avg(distinct資料項/表達式)
(2)代數函數和三角函數
HEX(資料項/表達式)、ROUND(資料項/表達式)、TRUNC(資料項/表達式)、
TAN(資料項/表達式)、ABS(資料項/表達式)、MOD(被除數,除數)
(3)統計函數
標準差，stdev()、方差，variance()、範圍，rang()
(4)時間函數
DAY(日期/時間表達式)：返回數字型
MONTH(日期/時間表達式)：返回整數
WEEKDAY(日期/時間表達式)：0
DATE(非日期表達式)：返回日期型
EXTEND(日期/時間表達式,[第一個至最後一個])：返回指定的整數
MDY(月,日,年)：返回日期型
CURRENT：返回日期型
(5)時間函數
ROUND()，四捨五入。如：ROUND(10.95,position)position進行四捨五入的前一位置
TRUNC()，截取。如：TRUNC(10.95,0)position截取的位置
INFORMIX臨時表在下列情況下自動取消：
A.退出資料庫瀏覽工具（如DBACCESS）
B.SQL通話結束（DISCONNECT）
C.發出取消表語法
D.退出程式時
INSERT
INSERT INTO view_name|table_name [(column_list)] VALUES (value_list)
或 INSERT INTO view_name|table_name [(column_list)] select_statement
插入資料
view_name|table_name：視圖名或資料表名稱稱
column_list：資料項列表。
value_list：值列表
select_statement：查詢語法。
例：略
DELETE FROM view_name|table_name WHERE search-conditions
刪除語法。
view_name|table_name：視圖名或資料表名稱稱
search-conditions；刪除條件
例：略
UPDATE
UPDATE view_name|table_name SET column_1 = value_1ist WHERE search_conditions
或UPDATE view_name|table_name SET column_1|* = value_1ist WHERE search_conditions
更新資料語法。
view_name|table_name：資料表名稱稱或視圖資料表名稱稱
value_1ist：字段值
search_conditions：更新資料的條件
例：略
CHECK TABLE table-name
檢查索引語法。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限；不能對systable使用此語法。
例：略
REPAIR TABLE table-name
修復索引。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限；不能對systable使用此語法。
例：略
LOAD FROM 「file-name」 INSERT INTO table_name [(column_name[,…])]
將文本資料栽入表中。
例：load form 「aa.txt」 insert into user;
UNLOAD TO 「pathname」
將表中資料卸為文本。
例：unload to 「aa.txt」 select * from user;
INFO
系統訊息查詢。
INFO TABLES：得到當前資料庫上表的名字。
INFO columns FOR table_name：指定表上的字段訊息。
INFO INDEXES FOR table_name：指定表上的索引訊息。
INFO [ACCESS|PRIVILEGES] FOR table_name：指定表上的存取權限。
INFO STATUS FOR table_name：指定表的狀態訊息。
例： info tables;
CREATE DATABASE database_name [WITH LOG IN 「pathname」]
建立資料庫。
database_name：資料庫名稱。
「pathname」：事務處理日誌檔案。
建立一database_name.dbs目錄，存取權限由GRANT設定，無日誌檔案就不能使用
BEGIN WORK等事務語法（可用START DATABASE語法來改變）。
可選定當前資料庫的日誌檔案。
如：select dirpath form systables where tabtype = 「L」;
例：create databse customerdb with log in 「/usr/john/log/customer.log」;
DATABASE databse-name [EXCLUSIVE]
選擇資料庫。
database_name：資料庫名稱。
EXCLUSIVE：獨佔狀態。
存取當前目錄和DBPATH中指定的目錄下的資料庫，事務中處理過程中不要使用此語法。
例：dtabase customerdb;
CLOSE DATABASE
關閉當前資料庫。
database_name：資料庫名稱。
此語法之後，只有下列語法合法：
CREATE DATABASE； DATABASE； DROP DATABSE； ROLLFORWARD DATABASE；
刪除資料庫前必須使用此語法。
例：close database;
DROP DATABASE database_name
刪除指定資料庫。
database_name：資料庫名稱。
使用者是DBA或所有表的擁有者；刪除所有檔案，但不包括資料庫目錄；不允許刪除當前資料庫（須先關閉當前資料庫）；事務中處理過程中不能使用此語法，通過ROLLBACK WORK 也不可將資料庫恢復。
例：drop databse customerdb;
CREATE [TEMP] TABLE table-name (column_name datatype [NOT NULL], …)
[IN 「pathname」]
建立表或臨時表。
table-name ：資料表名稱稱。
column_name：字段名稱。
data-type：字段資料類型。
path-name：指定表的存放位置
TEMP用於指定建立臨時表；資料表名稱要唯一，字段要唯一；有CONNECT權限的使用者可建立臨時表；建立的表預設允許CONNECT使用者存取，但不可以ALTER。
例：create table user
( c0 serial not null, c1 char (10),
c2 char(2),
c3 smallint,
c4 decimal(6,3),
c5 date
) in 「usr/john/customer.dbs/user;
ALTER TABLE
ALTER TABLE table-name
{ADD (newcol_name newcol_type [BEFORE oldcol_name], …) | DROP (oldcol_name, …)
| MODIFY (oldcol_name newcol_type [NOT NULL], … )}, …
修改表結構。
table-name：資料表名稱稱。
newcol_name：新字段名稱
newcol_type：新字段類型
oldcol_name：老字段名稱
可以使用單個或多個ADD子句、DROP子句、MODIFY子句，但某個字句失敗，操作即中止；原字段是NULL，不允許MODIFY為NOT NULL，除非所有NULL字段中均非空，反之可以；ALTER使用者是表的擁有者或擁有DBA權限，或被授權；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：alter table user
add ( c6 char(20) before c5);
RENAME TABLE oldname TO newname
修改資料表名稱。
oldname：原名稱。
newname：新名稱。
RENAME使用者是表的擁有者或擁有DBA權限，或被授權；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：rename user to bbb;
DROP TABLE table-name
刪除表。
table-name：資料表名稱稱。
刪除表意味著刪除其中所有資料、各字段上的索引及對表的賦權、視圖等；使用者不能刪除任何系統目錄表；語法使用者是表擁有者或擁有DBA權限，事務中處理過程中不要使用此語法。
RENAME COLUMN table.oldcolumn， TO newcolumn
修改字段名。
table.oldcolumn：資料表名稱及原字段名稱
newcolumn：新字段名稱。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限或有ALTER權限的使用者，事務中處理過程中不要使用此語法。
例：rename column user.c6 to c7;
CREATE VIEW view-name column-list
CREATE VIEW view-name column-list AS select_statement [WITH CHECK OPTION]
建立視圖。
view-name：視圖名稱。
column-list：字段列表。
select_statement：SELECT語法。
以下語法不使用視圖：ALTER TABLE，DROP INDEX，ALTER INDEX，LOCK TABLE，CREATE INDEX， RENAME TABLE；視圖將延用基表的字段名，對表達式等虛字段和多表間字段重名必須指明標識其字段名；若對視圖中某些字段命名，則所有字段都必須命名；視圖中資料類型延用基表中的資料類型，虛字段起訣於表達式；不能使用ORDER BY和UNION子句；對視圖中所有的字段要有SELECT權限；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，視圖也將建立，不能恢復。
例：create view v_user as select * from user where c1 = 「B1」;
DROP VIEW view-name
刪除視圖。
view-name：視圖名稱。
使用者可刪除自己建立的視圖；視圖的後代視圖也被刪除；事務中處理中不要使用此語法。
例：drop view v_user;
CREATE INDEX
CREATE [UNIQUE/DISTINCT] [CLUSTER] INDEX index_name ON table_name
([column_name ASC/DESC],…)
建立索引。
index_name：索引名稱。
table_name：資料表名稱稱。
column_name：字段名稱。
UNIQUE/DISTINCT：唯一索引。
CLUSTER：使表的實際存放順序按索引排列。
ASC/DESC：升序或降序，預設升序。
語法執行時，將表的狀態置為EXCLUSIVE；復合索引最多包含8個字段，所有字段長度和不得大於120字節；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，索引將建立，不能恢復。
例：create cluster index ix_user on user(c5);
ALTER INDEX index-name TO [NOT] CLUSTER
修改索引性質。
index-name：索引名稱。
TO [NOT] CLUSTER：去掉或加上CLUSTER屬性。
語法執行時，將表的狀態置為EXCLUSIVE；事務中處理過程中使用此語法，即使事務回滾，索引性質將改變，不能恢復。
例：alter index ix_user to not cluster;
DROP INDEX index-name
刪除索引。
index-name：索引名稱。
語法使用者是索引的擁有者或擁有DBA權限，事務中處理過程中不要使用此語法，否則事務無法恢復。
例：drop index ix_user;
CREATE SYNONYM synonym FOR table-name
建立同義名。
synonym：同義名
table-name：資料表名稱稱
資料庫的建立者可以使用同義名；沒有賦予同義名權限的使用者不能使用同義名；同義名不能和資料表名稱相同；事務中處理過程中不要使用此語法。
例：create synonym user_alias for user;
DROP SYNONYM synonym
刪除同義名。
synonym：同義名
可以刪除自己建立的同義名；事務中處理過程中不要使用此語法，否則無法恢復。
例：drop synonym user_alias;
UPDATE STATISTICS [FOR TABLE table-name]
更新資料庫的統計數字。
table-name：資料表名稱稱
此語法僅作用於當前資料庫；可提高查詢效率；只有執行此語法，才改變統計資料。
例：update statistics for table user;
GRANT {DBA|RESOURCE|CONNECT} TO {PUBLIC|user-list}
授權命令。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
三種權限居且僅居其一，事務處理過程中不要執行GRANT語法。
例：grant resource to pulbic;
GRANT tab-privilege ON table-name TO {PUBLIC|user-list} [WITH GRANT OPTION]
授表級權限。
tab-privilege：表級權限。
table-name：資料表名稱稱。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
[WITH GRANT OPTION]：表示被授權使用者有否權限進行二次授權。
使用者可以在自己建立表達式或被[WITH GRANT OPTION]准許的表中進行賦權；限定越多的權限優先級越高。
例：grant update(c1,c6) on user to dick with grant option;
附（INFORMIX的權限）
(1) 資料庫的權限（控制對資料庫的瀏覽以及資料庫中表的建立和刪除）
DBA權限：全部權利，修改系統表，建立和刪除表與索引、增加和恢復表資料，以及授予其他使用者資料庫權限等；
RESOURCE權限：允許對資料庫表中的資料進行存取，建立永久性表以及索引。
CONNECT權限：只允許對資料庫表中的資料進行存取，建立和刪除視圖與臨時表。
(2)表級權限（對表的建立、修改、檢索和更新等權限）
ALTER：更改權限
DELETE：刪除權限
INDEX：索引權限
INSERT：插入權限
SELECT [(cols)]：指定字段或所有字段上的查詢權限，不指明字段預設為所有字段。
UPDATE [(cols)] ：指定字段或所有字段上的更新權限，不指明字段預設為所有字段。
ALL [PRIVILEGES]：以上所有表級權限
REVOKE {DBA|RESOURCE|CONNECT} FROM {PUBLIC|user-list}
收權命令。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
三種權限居且僅居其一，事務處理過程中不要執行GRANT語法。
例：revoke resource from john;
REVOKE tab-privilege ON table-name FROM {PUBLIC|user-list}
收表級權限。
tab-privilege：表級權限。
table-name：資料表名稱稱。
PUBLIC|user-list：全部或指定的使用者。
[WITH GRANT OPTION]：表示被授權使用者有否權限進行二次授權。
使用者只能取消由其本人賦予其他使用者的表級存取權限；不能取消自己的權限，對SELECT和UPDATE作取消時，將取消所有表中字段的SELECT 和UPDATE權限。
例；revoke update on user from dick;
LOCK TABLE table-name IN {SHARE|EXCLUSIVE} MODE
記錄級加鎖和表級加鎖或檔案加鎖。
table-name：資料表名稱稱。
SHARE：允許讀表中資料，但不允許作任何修改
EXCLUSIVE：禁止其他任何形式瀏覽表
每次只能對表瑣定一次；事務處理過程中，BEGIN WORK後立即執行LOCK TABLE以取代記錄級加鎖，COMMIT WORK和ROLLBACK WORK語法取消所有對表的加鎖；若沒有事務處理，鎖將保持到使用者退出或執行UNLOCK為止。
例：lock table user in exclusive mode;
UNLOCK TABLE table-name
取消記錄級加鎖和表級加鎖或檔案加鎖。
table-name：資料表名稱稱。
例：unlock user;
SET LOCK MODE TO [NOT] WAIT
改變鎖定狀態。
TO [NOT]：等待解鎖，有可能被死鎖或不等待並提示錯誤訊息，表示此記錄被鎖，預設值。
瀏覽一個EXCLUSIVE狀態下的記錄，將返回一個錯誤。
START DATABSE db_name [WITH LOG IN 「pathname」]
啟動事務處理。
「pathname」：事務處理日誌檔案。
執行該語法前，需要先關閉當前資料庫。
例；clost database;
start databse customer with log in 「/usr/john/log/customer.log」;
BEGIN WORK
開始事務。例：begin work;
COMMIT WORK
提交（正常結束）事務。例：commit work;
ROLLBACK WORK
回滾（非正常結束）事務。例：rollback work;
SELECT
SELECT select_list FROM tab_name|view_name
WHERE condition
GROUP BY column_name
HAVING condition
ORDER BY column_list
INTO TEMP table_name
查詢語法。
select_list：選擇表或*
tab_name：資料表名稱稱
view_name：視圖名稱。
condition：查詢條件，可使用BETWEEN、IN、LIKE、IS NULL、LIKE、MATCHES、NOT、
AND、OR、=、!=或<>、>、 >= 、<=、<、ALL、ANY、SOME
column_name：分群組字段名稱
condition：群聚條件
column_list：排序字段列表，預設ASC，可指定DSC；排序時，NULL值小於非零值。
table_name：臨時資料表名稱稱
例：略
附（常用函數）
(1)集合函數：
count(*)、
sum(資料項/表達式)、avg(資料項/表達式)、max(資料項/表達式)、min(資料項/表達式)
count(distinct 資料項/表達式)、sum(distinct資料項/表達式)、avg(distinct資料項/表達式)
(2)代數函數和三角函數
HEX(資料項/表達式)、ROUND(資料項/表達式)、TRUNC(資料項/表達式)、
TAN(資料項/表達式)、ABS(資料項/表達式)、MOD(被除數,除數)
(3)統計函數
標準差，stdev()、方差，variance()、範圍，rang()
(4)時間函數
DAY(日期/時間表達式)：返回數字型
MONTH(日期/時間表達式)：返回整數
WEEKDAY(日期/時間表達式)：0
DATE(非日期表達式)：返回日期型
EXTEND(日期/時間表達式,[第一個至最後一個])：返回指定的整數
MDY(月,日,年)：返回日期型
CURRENT：返回日期型
(5)時間函數
ROUND()，四捨五入。如：ROUND(10.95,position)position進行四捨五入的前一位置
TRUNC()，截取。如：TRUNC(10.95,0)position截取的位置
INFORMIX臨時表在下列情況下自動取消：
A.退出資料庫瀏覽工具（如DBACCESS）
B.SQL通話結束（DISCONNECT）
C.發出取消表語法
D.退出程式時
INSERT
INSERT INTO view_name|table_name [(column_list)] VALUES (value_list)
或 INSERT INTO view_name|table_name [(column_list)] select_statement
插入資料
view_name|table_name：視圖名或資料表名稱稱
column_list：資料項列表。
value_list：值列表
select_statement：查詢語法。
例：略
DELETE FROM view_name|table_name WHERE search-conditions
刪除語法。
view_name|table_name：視圖名或資料表名稱稱
search-conditions；刪除條件
例：略
UPDATE
UPDATE view_name|table_name SET column_1 = value_1ist WHERE search_conditions
或UPDATE view_name|table_name SET column_1|* = value_1ist WHERE search_conditions
更新資料語法。
view_name|table_name：資料表名稱稱或視圖資料表名稱稱
value_1ist：字段值
search_conditions：更新資料的條件
例：略
CHECK TABLE table-name
檢查索引語法。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限；不能對systable使用此語法。
例：略
REPAIR TABLE table-name
修復索引。
語法使用者是表的擁有者或擁有DBA權限；不能對systable使用此語法。
例：略
LOAD FROM 「file-name」 INSERT INTO table_name [(column_name[,…])]
將文本資料栽入表中。
例：load form 「aa.txt」 insert into user;
UNLOAD TO 「pathname」
將表中資料卸為文本。
例：unload to 「aa.txt」 select * from user;
INFO
系統訊息查詢。
INFO TABLES：得到當前資料庫上表的名字。
INFO columns FOR table_name：指定表上的字段訊息。
INFO INDEXES FOR table_name：指定表上的索引訊息。
INFO [ACCESS|PRIVILEGES] FOR table_name：指定表上的存取權限。
INFO STATUS FOR table_name：指定表的狀態訊息。
例： info tables;
星期五, 6月 06, 2008
聰明說話35招(轉)
職場的應對進退要小心，以下歸納出35項國內外溝通專家的建議，幫助你學會說對話，贏得好人緣，拉抬職場身價。
文／吳凱琳 圖／50cc
2008年6月 Cheers雜誌
讚美時，你該說……
1.讚美行為而非個人。
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說「謝謝。」、「對不起，這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺，請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4.面對別人的稱讚，說聲謝謝就好。
一般人被稱讚時，多半會回答「還好！」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：「這只是便宜貨！」反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：「可是……」，就算你不認同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力。」顯示自己的雅量。
批評時，絕不要……
6.批評也要看關係。
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是：「關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。」
8.時間點很重要。
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有「星期一憂鬱」的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
回話時，要小心……
11.避免不該說出口的回答。
像是：「不對吧，應該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。
12.別回答「果然沒錯！」
這是很糟的說法，當對方聽到這種回應時，心中難免會想：「你是不是明知故問啊？」所以只要附和說：「是的！」
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實說……」。
14.去除不必要的「雜音」。
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當然啦」，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。
15.別問對方「你的公司是做什麼的？」
你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：「你公司是做什麼的？」這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：「聽說你們做得很好！」因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：「你在公司擔任什麼職務？」如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。
16.別問不熟的人「為什麼？」
如果彼此交情不夠，問對方「為什麼？」有時會有責問、探人隱私的意味。例如，「你為什麼那樣做？」、「你為什麼做這個決定？」這些問題都要避免。
做面子，給別人……
17.別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎？」萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了。」
18.拒絕也可以不失禮。
用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點××。」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。」
19.不要表現出自己比對方厲害。
在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。
20.不要糾正別人的錯誤。
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。
21.不懂不要裝懂。
如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。
看臉色，別衝動……
22.掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23.聽到沒有說出口的。
當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須「觀察」。他的行為舉止如何？從事什麼工作？如何分配時間與金錢？
24.時間點對了，什麼都對。
當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
去尷尬，有方法……
25.微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
26.拐彎抹角回絕。
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」
27.先報上自己大名。
忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。
28.不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部份我不太清楚。」
29.下達「送客令」。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久……」，或是：「今天真的很謝謝你來……」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。
30.讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量……」讓對方感到自己備受尊敬。
評部屬，要恰當……
主管如何和部屬溝通，才能說得恰到好處又不傷關係？資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時，教導新手主管5項溝通守則。
31.直接描述現狀。
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
32.尋求解決。
如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。
33.主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我」，而是告訴他「我知道有誰可以幫忙」。
34.說話語氣要平等。
主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？」
35.彈性接納部屬意見。
即使你心有定見，也不要對部屬說：「這些建議都考慮過了，不必再多說。」還是應該給部屬機會，對他說：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。」
文／吳凱琳 圖／50cc
2008年6月 Cheers雜誌
讚美時，你該說……
1.讚美行為而非個人。
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說「謝謝。」、「對不起，這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺，請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4.面對別人的稱讚，說聲謝謝就好。
一般人被稱讚時，多半會回答「還好！」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：「這只是便宜貨！」反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：「可是……」，就算你不認同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力。」顯示自己的雅量。
批評時，絕不要……
6.批評也要看關係。
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是：「關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。」
8.時間點很重要。
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有「星期一憂鬱」的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
回話時，要小心……
11.避免不該說出口的回答。
像是：「不對吧，應該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。
12.別回答「果然沒錯！」
這是很糟的說法，當對方聽到這種回應時，心中難免會想：「你是不是明知故問啊？」所以只要附和說：「是的！」
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實說……」。
14.去除不必要的「雜音」。
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當然啦」，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。
15.別問對方「你的公司是做什麼的？」
你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：「你公司是做什麼的？」這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：「聽說你們做得很好！」因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：「你在公司擔任什麼職務？」如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。
16.別問不熟的人「為什麼？」
如果彼此交情不夠，問對方「為什麼？」有時會有責問、探人隱私的意味。例如，「你為什麼那樣做？」、「你為什麼做這個決定？」這些問題都要避免。
做面子，給別人……
17.別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：「你還記得我嗎？」萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了。」
18.拒絕也可以不失禮。
用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點××。」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。」
19.不要表現出自己比對方厲害。
在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。
20.不要糾正別人的錯誤。
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。
21.不懂不要裝懂。
如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。
看臉色，別衝動……
22.掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23.聽到沒有說出口的。
當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須「觀察」。他的行為舉止如何？從事什麼工作？如何分配時間與金錢？
24.時間點對了，什麼都對。
當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
去尷尬，有方法……
25.微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
26.拐彎抹角回絕。
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」
27.先報上自己大名。
忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。
28.不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部份我不太清楚。」
29.下達「送客令」。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久……」，或是：「今天真的很謝謝你來……」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。
30.讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量……」讓對方感到自己備受尊敬。
評部屬，要恰當……
主管如何和部屬溝通，才能說得恰到好處又不傷關係？資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時，教導新手主管5項溝通守則。
31.直接描述現狀。
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
32.尋求解決。
如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。
33.主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說「這種事先不要來煩我」，而是告訴他「我知道有誰可以幫忙」。
34.說話語氣要平等。
主管切忌說「我有十幾年的經驗，聽我的就對了。」比較好的說法是：「這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？」
35.彈性接納部屬意見。
即使你心有定見，也不要對部屬說：「這些建議都考慮過了，不必再多說。」還是應該給部屬機會，對他說：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。」
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